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电银付小盟主(dianyinzhifu.com):北京西城区康迈医院扎实下层医疗服务让患者满足

2020-12-24 07:06 出处:  人气:   评论( 0
2020-12-23 16:51 公益正能量

岁末年终,正值冬至,北京西城区康迈医院却是春意盎然,患者送来的锦旗及表彰信如雨后春笋。康迈医院的医务事情者以特色治疗、精湛医术为焦点,为了一个配合的目的,齐心协力,视病人如亲人,优越医德医风,将大爱仁心为国民祛除病痛,从而赢得了老国民的信托与优越口碑。

12月19日,康迈医院再次收到一封表彰信,这是一位八十九岁高龄的离休老干部送来的。老人赞美治康迈医院疗手艺精湛、服务热情耐心。老人在前期治疗交费时遇到难题,得到了医护人员的热情辅助,老人被康迈医院实实在在为老国民服务的精神所感动,并专心写下了一封真诚的谢谢信。该信激励着康迈医务事情者要用一颗至心做好医疗服务服务,尤其是面临暮年患者,一定要“耐心、爱心、仔细、体贴”四心服务,医务事情者所做的点点滴滴患者都看在眼里记在心里,优质的服务暖人心。对于患者的诉求,作为医务人员务需要耐心谛听患者的声音,领会患者需求并做好对应服务,才气到达患者求医的满足度。康迈医院企业文化更是要求将“三好、两满足、一放心”延伸落实到每个事情环节中。

表彰信

十二月十八日我来西城区康迈医院看病,不巧的是忘了带钱,老伴急忙回家取钱,又偏偏取少了钱,这就添了许多贫苦。然而我遇到的全是热情、耐心的辅助!赵医生耐心给改处方;收费的徐女士为了叫我老伴少跑路,热心地管起闲事来,一遍又一遍用自己手机给我家里打电话;给我治疗的高子立医生、陈奎医生,不仅手艺精湛、服务热情耐心,下班前还特意嘱咐转告当班护士辅助我上下床,嘱咐我千万别脱离手杖,还亲自查看并辅助我修正手杖的偏差;给我治疗的常护士、秦护士、程护士等都热情辅助我上下床,甚至连门口当值护士,当我问钟点时,没带手表的她还特意去挂钟处看了钟点回来告诉我11点了。总之,不管份内份外,只要患者有难题,都那么热情、耐心地去加以辅助!对这么热心肠的团体,使我感到很温暖,像回到家里一样!谢谢医院向导带出了这么好团体!真希望我们中国人都酿成这样温暖的团体,那该何等的好呀!

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时隔两天,12月21日,一位名唤王东仁的患者为康迈医院送上了一封谢谢信,表彰该院医务事情者的认真卖力。在他的谢谢中同样提到了康迈医院事情者的服务态度问题,由于康迈医院事情者极其重视患者的心理感受,给了患者精神上的宽慰,从而也为患者营造了一个优越的就诊环境,能够让患者在信托与轻松的环境中接受医院治疗,对于患者病情康复而言无疑是异常要害的。谢谢信中这样示意:

康迈医院向导:

您好!借此冬至之际,仅用短短数字略表感谢之意。在住院治疗双膝已有一段时间了,挂针与组合疗法已五十余次,效果很不错减轻了我的不少痛苦在这时代,感受到了訾主任治病态度很卖力。次次问询,凭据病症下针,百问不厌,态度温顺,医术值得赞美。也要谢谢年轻的高医生,扎针水平很棒,为病人着想,时时提醒患者常注重之类,并在此一并对年轻小护士仔细辅助治疗,对患者很仔细周密,谢谢护士小姑娘。仅此希望院方向导替患者表彰这些白衣天使。

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